Contactez-nous

Avertissement important concernant notre formulaire de contact

•  Aucun rendez-vous médical ne peut être pris via le formulaire de contact du site internet.
• Aucune information médicale ou consultation ne sera délivrée par ce biais.

Comment envoyer une plainte, réclamation ou demande d'orientations à l’établissement ? 
Veuillez contacter la Direction Usagers (directionusagers@ch-marchant.fr ; 05 61 43 36 56) ou directement nos représentants des usagers (representants.usagers@ch-marchant.fr).

Comment prendre rendez-vous avec un psychiatre ?
Les consultations externes se font principalement au sein de nos Centres Médico-Psychologiques (CMP), qui constituent la porte d'entrée des soins psychiatriques sectorisés.

• Par téléphone : Contactez directement le secrétariat du CMP de votre secteur géographique.
• Sur orientation : Il est recommandé (mais non obligatoire) d'avoir une lettre de votre médecin traitant.
• Documents à prévoir : Votre carte Vitale, une attestation de mutuelle et une pièce d'identité.

Comment trouver le CMP le plus proche de mon domicile ?
Consultez la rubrique Gérard Marchant : Où consulter ? ou le site viapsy.

Comment être hospitalisé dans notre établissement ?
L'hospitalisation répond à des critères médicaux stricts et s'effectue selon deux modalités principales :

1. L’hospitalisation libre
   Elle intervient après une évaluation médicale (par un psychiatre de l'établissement, des urgences ou votre médecin traitant) et nécessite obligatoirement votre consentement éclairé. Vous disposez des mêmes droits que dans un hôpital général. 
    
2. L’hospitalisation sans consentement (sous contrainte)
   La loi encadre strictement les soins psychiatriques sans consentement lorsqu'une personne souffre de troubles mentaux qui rendent impossible son consentement et que son état nécessite des soins immédiats assortis d'une surveillance constante. Elle peut être demandée : 

•    Par un membre de la famille ou un proche (Soins à la Demande d’un Tiers - SDT).
•    Par le Directeur de l'établissement en cas de péril imminent pour la santé du patient.
•    Par le Préfet ou le Maire en cas de danger pour la sûreté des personnes ou l'ordre public. 

J'ai des idées suicidaires : que faire ?
Si vous traversez une crise ou que vous pensez au suicide, vous n'êtes pas seul. Des professionnels sont à votre écoute 24h/24 et 7j/7 pour vous aider et vous orienter.

•    Le 3114 (Numéro National de Prévention du Suicide) : Appel gratuit, confidentiel et accessible 24h/24. Vous aurez un professionnel de santé au téléphone.
•    Le 15 (SAMU) ou le 112 (Numéro d'urgence européen) : En cas de danger immédiat ou de crise aiguë pour vous-même ou un proche.
•    Les Urgences Psychiatriques : Vous pouvez vous présenter directement aux urgences de l'hôpital général le plus proche, qui dispose d'une équipe psychiatrique de liaison.