L’EMIC est opérationnelle les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00, sur la ville de Toulouse et les communes immédiatement limitrophes.
1. L’EMIC est sollicitée par une personne agissant dans l’intérêt de l’individu (personnel médical, social, famille...).
2. Suite à ce premier appel, l’équipe procède à un recueil de données et une analyse de la situation.
3. Une première réponse téléphonique est apportée dans les meilleurs délais. En fonction de la situation, l’équipe pourra conseiller, orienter et organiser une intervention si nécessaire.
4. La première rencontre se fait en présence de deux soignants et d'une tierce personne (entourage familial, médical, social ...). La personne concernée est informée de la venue de l’EMIC.
5. Suite à cette intervention, un accompagnement peut se faire sur un délai moyen d’un mois, le temps de travailler l’adhésion aux soins afin d’orienter le patient vers un projet de soins psychiatriques.